FAQ
Über IEWC
IEWC ist ein führender Distributor, der eine breite Palette an Drähten, Kabeln und Mehrwertdiensten für OEMs, Montagebetriebe, Auftragsfertiger und Infrastrukturunternehmen anbietet.
IEWC unterstützt OEMs, Unterlieferanten und Infrastrukturunternehmen weltweit in den folgenden Märkten:
- Luft- & Raumfahrt sowie Verteidigung
- Automobil
- Rundfunk & Kommunikation
- Gebäudesysteme
- Krane, Aufzüge & Hebezeuge
- Rechenzentren
- Elektrofahrzeuge und Aufladen
- Unterhaltung & Bühnenbeleuchtung
- Industrielle Automatisierung
- Marine (gewerblich & Freizeit)
- Medizinisch
- Bergbau & Forstwirtschaft
- Schiene & Nahverkehr
- Sonnenenergie
- Telekommunikation
- Windenergie
IEWC ist ein Unternehmen, das Draht-, Kabel- und Kabelmanagementlösungen für zahlreiche Unternehmen weltweit anbietet. Es verfügt über Lagerhäuser an strategisch günstigen Standorten in Nordamerika, Europa, China und Lateinamerika, sodass IEWC-Kunden überall auf der Welt Produkte und Dienstleistungen auf gleichem Niveau erhalten.
Besuchen Sie unsere Seite Standorte um einen Standort in Ihrer Nähe zu finden.
Ja, viele Vertriebs- und Distributionszentren von IEWC sind nach ISO9001:2015 zertifiziert. Dazu gehören folgende Standorte:
- New Berlin, WI - USA
- Phoenix, AZ - USA
- Carrollton, TX - USA
- El Paso, TX - USA
- Greer, SC - USA
- Toronto, Kanada
- Montreal, Kanada
- Suzhou, China
- Friedrichsdorf, Deutschland
- Auguascalientes, Mexiko
- Nuevo Leon, Mexiko
- Monterrey, Mexiko
- Hermosillo, MX
Die Vertriebs- und Distributionsstätte von IEWC in Greer, South Carolina, ist nach AS9100 zertifiziert.
IEWC verwaltet Zertifizierungs- und Konformitätsformulare für Underwriters Laboratories (UL) und die Canadian Standards Association (CSA).
Ja, IEWC führt RoHS-konforme Draht- und Kabelprodukte, sofern diese verfügbar sind.
Produkte
IEWC bietet eine robuste Auswahl an Draht-, Kabel- und Kabelmanagementlösungen von branchenführenden Herstellern, darunter:
Draht & Kabel
- UL- & CSA-Anschlussdraht
- Kfz-Kabel
- Schiffs- & Bootskabel
- Militärspezifikation & Luft- und Raumfahrt
- Steuerkabel
- Elektronischer Draht
- Spezialität & Sonderanfertigung
- …. und vieles mehr
Kabelmanagement
IEWC arbeitet mit über 750 weltweit führenden Herstellern von Draht-, Kabel- und Kabelmanagementprodukten zusammen, darunter:
Wire & Cable
- Prysmian Group
- Southwire
- Belden
- Alpha Wire
- Badger Wire
- Harbour Industries
- Marmon IEI
- ... und viele mehr
Kabelmanagement
Ja, IEWC führt eine große Auswahl an Aluminium- draht- und -kabellösungen an..
Dienstleistungen
IEWC bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich der Draht- und Kabelverarbeitung, darunter Streifen, Streifen, Bedrucken, Verdrillen, Schneiden/Abisolieren/Verzinnen, Ätzen, Umspulen, und Trommelverpackung/Trommelkartonverpackung..
IEWC's Automated Inventory Replenishment System (AIR) is a web-based wire, cable, and wire management product purchasing and inventory management tool. IEWC’s AIR program streamlines your replenishment by empowering the plant floor to manage high-use materials with a Just-in-time (JIT) inventory approach without sacrificing control at the purchasing desk.
Bestellung
To place an order with IEWC, you can fill out our Contact Us form or call us at our toll-free number, (877) 613-4392. Our customer service team can assist you between 7:30 AM and 5 PM CST.
Bei IEWC sind wir bestrebt, alle Kundenbedürfnisse und -wünsche zu erfüllen. Je nach Produkt kann es jedoch Mindestbestellmengen geben. Bestellungen auf IEWC.com unterliegen einer Mindestbestellmenge von 100 $.
Selbstverständlich! IEWC bietet EDI-Bestellungen zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse an. Wenn Sie Unterstützung bei EDI-Bestellungen benötigen oder Hilfe bei der Einrichtung Ihres EDI-Kontos bei IEWC benötigen, senden Sie uns bitte eine Anfrage über Kontakt und einer unserer kompetenten Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen.
IEWC ensures that order acknowledgments are supplied for all orders processed through our systems. Additionally, you can conveniently track your order information within your IEWC.com account for added visibility.
IEWC provides advanced shipping notifications (ASNs) for all orders to enhance order and inventory visibility. If you have an IEWC.com account, you can easily track the progress of your orders and shipments by logging in.
Shipments
IEWC ist bestrebt, Bestellungen, die am selben Tag eingehen, noch am selben Tag zu versenden, abhängig von Faktoren wie Volumen, Serviceanforderungen, Produktverfügbarkeit und Frachtvereinbarungen. Es können zusätzliche Kosten anfallen, die von dem von Ihnen gewählten Spediteur festgelegt werden.
Im Allgemeinen müssen Bestellungen bis 11:00 Uhr CST eingehen, um für den Versand am selben Tag berücksichtigt zu werden. Diese Frist gewährleistet eine effiziente Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung.
IEWC bietet die Möglichkeit des Übernachtversands an, vorbehaltlich Faktoren wie Bestellvolumen, spezifischen Anforderungen, Produktverfügbarkeit und Frachtvereinbarungen. Zusätzliche Kosten, die mit dem von Ihnen gewählten Transportunternehmen verbunden sind, werden zur Ermöglichung der Übernachtlieferung berechnet.
Zahlung
Bei IEWC bieten wir Ihnen bequeme Zahlungsoptionen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Sie können mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen, darunter Visa, MasterCard und American Express. Darüber hinaus bieten wir berechtigten Kunden nach Kreditgenehmigung Zahlungsbedingungen von 30 Tagen netto.
Returns
All returns due to an IEWC error, manufacturer/supplier error, or IEWC carrier error will be corrected at no cost to the customer, including appropriate transportation charges. All claims must be made within thirty (30) days of the invoice date.
- IEWC is not responsible for lost or damaged products when shipping via customer collection or 3rd party carriers. In such cases, the customer is responsible for filing a claim with the carrier for credit.
Customer may return standard Stock Products for up to 3 months (90 days) following invoice date; restocking fees will apply. The following conditions apply to all returns:
- All returned standard Stock Products must be in good, salable condition, unused and in the full and unopened package and/or carton in which originally purchased. No random lengths or broken cartons will be accepted;
- Discontinued or obsolete Products and Custom Products or Materials that are serviced (stripe/dye/print/twist/etch) are not eligible for return;
- Material supplied under a NCNR (Non Cancel Non Return) agreement will not be eligible for return;
- Credit will be issued to Customer once product has been returned and inspected;
- The Return Authorization number must be noted on product being returned to IEWC;
- All returns must be shipped freight prepaid by Customer unless return is due to an IEWC error; and
- Returns not caused by IEWC will incur a restocking fee of 25% of the cost of the product being returned or $50 whichever is greater.
Regarding the return of product considered by the customer to be defective, the following conditions apply:
- Proper written authorization must be obtained from IEWC;
- Physical sample of defective product may be required;
- Detailed description of complaint and confirmed defective quantity must be provided;
- Picture of IEWC Batch Label or Batch Number may be required;
- Picture of the defect to be provided; and
- Picture of the Supplier label on spool if applicable will be required.
Written authorization for all returns of qualified Products must be obtained from IEWC’s Account Management or Customer Service team prior to return. No returns will be accepted without proper written authorization and assigned return authorization number. IEWC reserves the right:
- To return to Customer at Customer’s cost returned Product which in IEWC’s sole discretion does not meet acceptable physical condition standards
- To hold the credit until the returned Product has been inspected and the reason for the return confirmed; and
- To request proof of purchase for returned products